甘肅省化學(xué)工研究院總工劉茵致開場(chǎng)詞

        聚光科技實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部技術(shù)支持經(jīng)理李雪,首先向各位來賓介紹了聚光科技想要牽頭舉辦這次沙龍的目的:“我們對(duì)西北分析儀器用戶來說,是一個(gè)新人,我們想先向大家介紹一下作為一個(gè)國產(chǎn)高端分析儀器廠商,我們?cè)谧鍪裁矗僦v講我們需要什么,最后想請(qǐng)各位專家和老師能夠踴躍發(fā)言,告訴我們應(yīng)該怎么做?!?/span>

        我們?cè)谧鍪裁?/span>

        我們?cè)谟眯淖霎a(chǎn)品——國內(nèi)首臺(tái)便攜式氣質(zhì)聯(lián)用儀、國內(nèi)近紅外分析儀、國內(nèi)首臺(tái)全譜直讀ICP,全球首臺(tái)非金屬粉末分析的全譜直讀光譜儀E5000等。

我們?cè)谟眯淖龇?wù)——靈活多樣的開放式用戶合作模式,使得聚光科技擁有眾多用戶合作開發(fā)項(xiàng)目;完善的售后服務(wù)之外,我們還能夠積極了解傾聽采納用戶的建議和意見,并且把這些意見直接變成產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)。

我們?cè)谟眯淖鍪袌?chǎng)——技術(shù)交流會(huì)、合作示范點(diǎn)、專家拜訪、線上線下研討交流會(huì)等幾大“市場(chǎng)抓手”被貫徹得淋漓盡致。

我們?cè)谟眯淖鰻I銷——高素質(zhì)的專家型用戶和代理商不僅為用戶提供產(chǎn)品、解決方案,更是用戶解決問題的好幫手。

        我們想要什么

       其實(shí)我們國產(chǎn)儀器想要的并不多,就是想要一個(gè)公平公正公開的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),沒有競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),就沒有發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)提升的能力,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量就自然提升不上去,這是一個(gè)惡心循環(huán),需要雙方共同努力,尋找一個(gè)突破口。

我們還想要用戶能夠和我們開放合作,告訴我們最實(shí)際的需求和最真誠的意見和建議。

                             聚光科技實(shí)驗(yàn)室事業(yè)部技術(shù)支持經(jīng)理李雪女士發(fā)言

     我們應(yīng)該怎么做

          在這個(gè)環(huán)節(jié),各位來賓踴躍發(fā)言,氣氛熱烈。

          寧夏大學(xué)的納老師開場(chǎng)就提出了一個(gè)犀利的問題,多年前他們?cè)翰少徚四硣a(chǎn)氣相色譜,問題很多,給國產(chǎn)儀器帶來了很不好的印象,從那之后,他們?cè)僖矝]有采購過國產(chǎn)設(shè)備。但是他提出,如果現(xiàn)在的國產(chǎn)儀器能夠大膽的拿到學(xué)校給老師和學(xué)生試用,真的質(zhì)量好服務(wù)好的話一定形成好的口碑,有了良好的市場(chǎng)口碑和反饋,將會(huì)非常有利于國產(chǎn)儀器的推廣。

         蘭州大學(xué)的江老師在談到目前國產(chǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)狀時(shí)表示,目前大型設(shè)備的采購很大程度上受到招標(biāo)采購各個(gè)環(huán)節(jié)的制約,想要推進(jìn)國產(chǎn)儀器,首先必須得到管理層的支持。

         國產(chǎn)儀器就像國產(chǎn)車一樣,就是存在大批不差錢的“土豪”,非要購買進(jìn)口儀器,因此,國產(chǎn)儀器要證明自己的實(shí)力,技術(shù)指標(biāo)過硬的前提下,還應(yīng)該在售后服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)等方面大做文章。

         聚光科技產(chǎn)品經(jīng)理劉偉寧在談到有些老師提到的“國產(chǎn)儀器發(fā)不了文章”的問題時(shí),用實(shí)際的案例反駁了這一說法,浙江工業(yè)大學(xué)的李老師在2012年的時(shí)候試用了我們的Mars-6100,期間做了幾次簡(jiǎn)單的維護(hù),儀器得到了老師的認(rèn)可,并與2013年實(shí)現(xiàn)了銷售,并且在今年李老師成功用該儀器發(fā)表了文章,其他類似的例子還有很多,所以國產(chǎn)儀器發(fā)不了文章,這一說法不能成立。

        寧夏飼料工程中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聚光科技的近紅外分析儀非??春?,認(rèn)為在飼料行業(yè)大有可為,并且在模型轉(zhuǎn)移、模型建立等方面提出了很多中肯的意見,并且當(dāng)場(chǎng)初步達(dá)成儀器試用建立模型的協(xié)議。

         值得一提的是中國科學(xué)院西北高原研究所的黨老師的發(fā)言,非常振奮人心,他說他們實(shí)驗(yàn)室使用的儀器是清一色的國產(chǎn)產(chǎn)品,進(jìn)口的GC-MS買了之后因?yàn)榫S護(hù)費(fèi)用太高,而一直閑置沒有用,他認(rèn)為模式化傻瓜化的進(jìn)口儀器其實(shí)并不適合高校科研院所,高價(jià)格高維護(hù)費(fèi)用導(dǎo)致所里舍不得讓學(xué)生拆裝研究,反而是國產(chǎn)儀器耐用穩(wěn)定,售后服務(wù)到位,不怕出問題,只要能夠及時(shí)解決,創(chuàng)造條件讓學(xué)生反復(fù)拆裝學(xué)習(xí)儀器知識(shí),“我堅(jiān)決擁護(hù)推薦國產(chǎn)儀器”,老師幽默的說。

 

      各位與會(huì)來賓暢所欲言

            現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常熱烈,不知不覺已到夜晚,聚光科技西北大區(qū)經(jīng)理馬俊鵬先生最后表示這是一次收獲頗豐的活動(dòng),拉近了廠商與用戶的距離,讓西北的專家用戶也見證了聚光科技的技術(shù)實(shí)力。盡管規(guī)模不大,但是各位在場(chǎng)的專家和用戶代表表達(dá)出了最真的想法,看得出很多用戶發(fā)自內(nèi)心的希望國產(chǎn)儀器越來越好,所以用戶的支持加上廠商的努力,我們看好國產(chǎn)分析儀器的未來。我們會(huì)經(jīng)常與用戶代表多交流,多探討,把用戶的實(shí)際需求帶進(jìn)儀器研發(fā)和設(shè)計(jì)當(dāng)去中,做用戶滿意的儀器,做能解決用戶問題的方案!

          聚光科技西北大區(qū)經(jīng)理馬俊鵬先生總結(jié)發(fā)言

 

 

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